Termos de uso
Última atualização: 17 de maio de 2026
Termos para usuários do Brasil
Estes Termos estabelecem, de forma clara e objetiva, as regras aplicáveis ao acesso e uso do Alugue.app. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o serviço.
O Alugue.app é uma plataforma de divulgação de espaços para aluguel de temporada, residencial e comercial. Não fazemos reservas, não recebemos pagamentos e não participamos das negociações entre visitantes, interessados, proprietários, anunciantes ou responsáveis pelo espaço.
1. O que fazemos.
1.1 Plataforma de anúncios. O Alugue.app permite que proprietários, corretores, imobiliárias ou responsáveis divulguem espaços e que visitantes encontrem esses anúncios. As informações, fotos, valores, disponibilidade, condições e regras do espaço são informadas pelo anunciante.
1.2 Moderação. Todos os anúncios passam por moderação antes de serem publicados. Também mantemos uma área de denúncias e podemos remover, ocultar ou revisar anúncios e contas quando houver suspeita de fraude, informação falsa, violação destes Termos ou risco para outros usuários. A moderação reduz riscos, mas não garante que todo anúncio esteja livre de erro, omissão ou tentativa de golpe.
2. Reservas, pagamentos e negociações.
Para reservar, visitar, contratar ou tirar dúvidas sobre um espaço, o interessado deve entrar em contato diretamente com o anunciante. O Alugue.app não é parte do contrato, acordo, pagamento, caução, sinal, reembolso, entrega de chaves, vistoria ou qualquer outra combinação feita entre as partes.
2.1 Cuidado antes de pagar. Nunca enviamos cobranças em nome dos anunciantes e não autorizamos terceiros a receber valores como se fossem o Alugue.app. Antes de fechar qualquer negócio, confira a identidade do anunciante, visite o espaço quando possível, formalize o combinado por escrito e desconfie de pressa, descontos exagerados ou pedidos de pagamento sem comprovação.
3. Responsabilidades dos usuários.
Quem anuncia deve ter autorização para divulgar o espaço e responder pela veracidade das informações publicadas. Quem entra em contato com um anunciante deve agir com boa-fé, conferir as informações antes de negociar e usar a plataforma de forma respeitosa e legal.
- Não publique informações falsas, enganosas, ofensivas, discriminatórias ou ilegais.
- Não use fotos, textos, marcas ou dados de terceiros sem autorização.
- Não tente se passar pelo Alugue.app, por outro usuário ou por uma empresa que você não representa.
- Não use a plataforma para spam, golpes, coleta indevida de dados ou atividades proibidas por lei.
3.1 Denúncias. Se encontrar um anúncio suspeito, informação incorreta ou comportamento inadequado, use a área de denúncias ou fale conosco pelo canal de atendimento. Podemos solicitar informações adicionais para avaliar o caso.
4. Conta, dados e privacidade.
Para usar algumas funções, você pode precisar criar uma conta e informar dados básicos. Você deve manter esses dados corretos e proteger seu acesso. Tratamos dados pessoais conforme a legislação brasileira, incluindo a LGPD, e explicamos melhor isso na Política de privacidade.
5. Suspensão e remoção de conteúdo.
Podemos recusar, editar, remover ou suspender anúncios, mensagens, perfis e contas quando houver indícios de violação destes Termos, risco para usuários, pedido de autoridade competente ou necessidade de proteger a plataforma. Sempre que possível, analisaremos o contexto antes de tomar uma medida.
6. Mudanças nestes Termos.
Podemos atualizar estes Termos para melhorar a clareza, refletir mudanças na plataforma ou atender exigências legais. Quando a mudança for relevante, faremos um aviso razoável na própria plataforma ou por outro meio de contato disponível.
7. Lei aplicável.
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Em caso de dúvida, pedido ou problema relacionado ao uso da plataforma, entre em contato pelo canal de atendimento.